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Orange Bank

UI & UX DESIGN

Orange Bank

Durant une année, l’agence Uni est intervenue pour penser et créer en intégralité l’application Orange Bank, première banque française adaptée exclusivement au mobile. Celle-ci apporte son lot d’innovations, comme la possibilité de payer directement avec son téléphone, fonctionnant pour cette occasion comme une carte bancaire, ou par SMS.

Aussi, contrairement aux banques conventionnelles, l’utilisateur peut désormais effectuer des virements instantanés, sans devoir patienter une journée pour que l’opération se réalise.

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UX Design

WIREFRAMING / PARCOURS UTILISATEUR

Afin que l’utilisateur puisse bénéficier d’une expérience intuitive sur la plateforme, de nombreux essais ont été effectués, comme des interviews d’utilisateurs ou des tests vidéos d’utilisation de l’application. Ces derniers ont permis de mieux cerner les attentes des futurs clients et ainsi de pouvoir leur proposer une plateforme intelligible et accessible.

Orange Bank - Fond d'écran avec des iPhones et des écrans de l'application

UI Design

DIRECTION ARTISTIQUE / DESIGN D'INTERFACE

En étroite collaboration avec les développeurs d’Orange, nous avons pensé le design de l’application, en gardant toujours à l’esprit la charte graphique de la société. De plus, les interactions des clients sur le distributeur automatique de billets ont été déterminées par nos soins. En étudiant en amont les habitudes des clients nous avons pu établir que les clients âgés de 25 ans environs retirent en général 20 euros. A l’inverse ceux plus âgés (50 ans) sont quant à eux, susceptibles de choisir une somme plus conséquente. Ainsi, lors d’un retrait, le choix proposé est donc personnalisé à chaque client.

Orange Bank - Fond d'écran avec des iPhones et des écrans de l'application
Orange Bank - Fond d'écran avec des iPhones et des écrans de l'application
Orange Bank - Fond d'écran avec des iPhones et des écrans de l'application

Intelligence Artificielle

DJANGO RÉPOND À VOS QUESTIONS 24/7

L’agence Uni a conçu le design de l’interface consacrée à l’IA. Contrairement aux autres banques en ligne qui utilisent un chatbot pour répondre aux éventuelles questions des utilisateurs l’application Orange bank propose à ses utilisateurs d’interagir avec une véritable IA (Djingo), capable de répondre à des demandes simples (virement, solde tout compte) mais surtout de pouvoir mieux cerner son interlocuteur au fil de leurs interactions. Pensée, pour remplacer le conseiller bancaire, l’IA propose en fonction de la situation financière du client, des offres bancaires pouvant l’intéresser.

iPhone X - IA Orange Bank
iPhone X - IA Orange Bank 2

Illustrations

ICÔNES / PICTOGRAMMES / ILLUSTRATIONS

Toutes les icônes pensées pour l’application sont authentiques et ont été créées par notre illustrateur afin de faciliter les interactions des clients avec l’application.

Robot and Human hand
Illustration d'une main
Animation d'un sablier
Illustration d'une main qui casse un crayon
Animation d'une main qui dessine un point d'interrogation
Illustration d'une main qui paie avec son smartphone avec un TPE
Main qui déverrouille un smartphone
Animation d'une main qui tape un code sur une machine à sous
Illustration d'une main avec des bulles d'eau
Main qui prend de l'argent à un distributeur de billets
Illustration d'une personne qui se couvre le visage
Illustration d'une patte d'ours qui tient un smartphone
Illustration d'une main qui cache un smartphone
Illustration d'une main qui crayonne une carte de crédit
Main qui retire une carte bleue
Illustration d'une main qui tient une loupe

Multisupport

APPLICATION ET RESPONSIVE

Orange se démarque de ses concurrents, en adaptant son application mobile aux autres supports digitaux.

Les projets

24 Sèvres
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Galerie Nunchi
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